Wissenswertes

Anreise & Abreise

Ohne anderslautende schriftliche Abmachung ist der Zimmerbezug nicht vor 14:00 Uhr des Anreisetages möglich und hat die Zimmerrückgabe bis 11:00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Der Gast wird gebeten, bei einer vorgesehenen Abreise nach 11:00 Uhr dem Empfang dies spätestens bis 22:00 Uhr am Vortag der Abreise mitzuteilen; bei Abreise bis 18:00 Uhr ist der halbe Zimmerpreis, nach 18:00 Uhr der volle Zimmerpreis zu zahlen. Reservierte Zimmer müssen bis spätestens 18:00 Uhr bezogen werden. Ist dies nicht geschehen, kann das Hotel über das Zimmer verfügen, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde.

Preise & Angebote

Die Zimmerpreise gelten pro Person und Tag in EURO.
Die Appartementpreise gelten pro Appartement für zwei Personen und Tag in EURO.

Kinder bis 3 Jahre übernachten kostenlos, bis zum 14. Lebensjahr (im Zimmer mit 1 Vollzahler) zahlen sie 50 % des Übernachtungspreises. Babybett stellen wir Ihnen auf Wunsch in Ihr Zimmer.

Bademäntel für Erwachsene werden gestellt.

Unsere Tiefgaragenstellplätze stehen Ihnen gegen eine Gebühr von 3,00 € pro Tag zur Verfügung.

Gepäckservice

Selbstverstänglich helfen wir Ihnen bei An- und Abreise mit Ihrem Gepäck.

Handtücher & Bettwäsche

Appartement: Die Handtücher werden 2 x wöchentlich gewechselt, Bettwäsche wird bei einem Aufenthalt ab 3 Wochen 1 x gewechselt. Auf Wunsch können sie gegen eine Gebühr von 3,00 € die Bettwäsche mehrmals gewechselt bekommen. Bitte sprechen Sie uns darauf an.

Hotel: Die Zimmer werden täglich gereinigt, Handtücher werden täglich gewechselt. Die Bettwäsche wird 2 x pro Woche gewechselt.

Haustiere

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Rücksicht auf unsere Gäste, keine Haustiere aufnehmen können.

Kreditkartenzahlung

Wir akzeptieren die Bezahlung mit EC-Cash, Visa-Card und Mastercard.

Kurkarte

Ihre Kurkarte ist gleichzeitig Ihr Zimmerschlüssel bzw. -karte. Mit der Karte erhalten Sie Ermäßigungen bei diversen Veranstaltungen, sowie kostenloser Orts- und Bäderverkehr. Bei Verlust müssen wir Ihnen 15.00 € berechnen.

Rezeption

Der Service an unserer Rezeption steht Ihnen in der Nebensaison (ab 15.10. - 31.03.) von 7.00 bis 19.00 Uhr und in der Hauptsaison (ab 01.04. - 14.10.) von 7.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung.

Rücktritt

Sämtliche Rücktritte müssen in Schriftform erfolgen. Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen ist der Individualgast verpflichtet bei Übernachtungsvereinbarung = 80% des vereinbarten Preises für die Dauer der Reservierung zu zahlen. Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig zu vermieten.

Für Gruppenreservierungen durch Reiseveranstalter und Reisebüros gelten folgende Abbestellungs- bzw. Umbestellungsfristen:

bis 42 Tage vor Ankunft = kostenfreie Abbestellung
bis 28 Tage vor Ankunft = Zahlung von 50 % des vereinbarten Preises.

Wenn später als vier Wochen vor der Ankunft abbestellt wird oder die Teilnehmerzahl gemäß Vereinbarung um mehr als 10 % abnimmt, zahlt der Besteller für die fehlende Anzahl der Teilnehmer 80 % des vereinbarten Preises, soweit die betreffenden Zimmer nicht an andere Gäste vermietet werden können. Soweit dem Hotel darüber hinaus aufgrund der Bestellung besondere Kosten entstanden sind, sind diese in voller Höhe vom Besteller zu ersetzen.